Touristische Qualitätssiegel: Wer benötigt sie, wem nützen sie?
Externe Zertifizierung

Prof. Dr. Knut A. Wiesner

Touristische Qualität ist durch einen immensen Facettenreichtum gekennzeichnet. Sehr heterogene, verschiedenartige Leistungen in einem Qualitätssiegel zu bündeln, ist daher eine höchst anspruchsvolle Aufgabe – aber eine lohnende, denn die positiven Ausstrahlungen im Rahmen der Geschäftsanbahnung und Kundenbindung sind unstrittig.

DOI:	https://doi.org/10.37307/j.1868-7903.2008.09.07
Lizenz:	ESV-Lizenz
ISSN:	1868-7903
Ausgabe / Jahr:	9 / 2008
Veröffentlicht:	2008-09-18

Seiten 13 - 17

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