Die Botschaft der Hotelmarke

Marco A. Gardini

Gerade unter den derzeit krisenüberschatteten Markt- und Kommunikationsbedingungen ist es nicht ausreichend, sich beim Aufbau neuer bzw. der Pflege vorhandener Marken nur auf die Produkt-/Konzeptebene einer Hotelimmobilie zu konzentrieren. Vielmehr kommt es darauf an, Markenführung als zielgerichteten Managementprozess zu betrachten: In dessen Mittelpunkt sollte die Entwicklung und Umsetzung eines eindeutig differenzierungsfähigen Markenkonzepts zwecks Auslösung spezifischer Gästepräferenzen stehen.

DOI:	https://doi.org/10.37307/j.1868-7903.2009.03.04
Lizenz:	ESV-Lizenz
ISSN:	1868-7903
Ausgabe / Jahr:	3 / 2009
Veröffentlicht:	2009-05-20

Seiten 6 - 11

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