Aufgrund starker Arbeitsmarktnachfrage wurden seit der Pionierzeit des Tourismus nur geringe Ansprüche an Managementfähigkeiten sowie an betriebliche Schlüsselqualifikationen der Mitarbeiter gestellt. Erst spät setzte sich die Erkenntnis durch, dass Bildungsinvestitionen bedeutsame Faktoren zur Führung touristischer Betriebseinheiten darstellen.
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